Bảo vệ dữ liệu

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Poki 1

Poki 1 coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quý giá nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ.

Cập nhật: 01/07/2025 Mã hóa SSL 256-bit Tiếng Việt
poki 1
256-bit
Mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng
0
Thông tin bán cho bên thứ ba
24/7
Hệ thống bảo mật giám sát liên tục
100%
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật

6 nguyên tắc bảo mật cốt lõi tại Poki 1

Mỗi nguyên tắc đều được xây dựng với mục tiêu duy nhất: bảo vệ quyền lợi và dữ liệu của bạn một cách tối đa.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiến trúc đa lớp, chống xâm nhập và sao lưu định kỳ.

Không bán thông tin

Poki 1 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào bên ngoài.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch và luồng dữ liệu đều được mã hóa SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.

Minh bạch hoàn toàn

Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng mục đích thu thập dữ liệu và không sử dụng thông tin ngoài phạm vi đã cam kết với bạn.

Kiểm soát thông báo

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối nhận thông tin quảng cáo, email marketing từ Poki 1 mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.

Tóm tắt nhanh: Poki 1 thu thập thông tin cần thiết để vậnhành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Poki 1, bao gồm trang web tại poki1.ws, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa Poki 1 với người dùng. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Poki 1, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân (chỉ khi cần thiết cho quy trình xác minh).
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Poki 1, hệ thống tự động ghi nhận:

  • Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình).
  • Lịch sử hoạt động: các trang đã xem, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập.
  • Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả chơi game.
  • Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).
Lưu ý: Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Poki 1 không yêu cầu thông tin nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin bạn cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động được Poki 1 sử dụng cho các mục đích sau:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
  • Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và phòng chống rửa tiền (AML).
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi có liên quan dựa trên sở thích của bạn.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp giao diện và tính năng.
  • Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
  • Tuân thủ pháp lý: Hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

Mọi mục đích sử dụng đều dựa trên cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp hoặc sự đồng ý của bạn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Poki 1 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

  • Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận đủ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với Poki 1.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh từ tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền, Poki 1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
  • Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần điều tra hành vi gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi của cộng đồng người chơi, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức liên quan.

Tất cả các bên thứ ba được phép truy cập thông tin đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã xác định.

5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Poki 1 áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu người dùng:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ đều được mã hóa.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, có ghi nhật ký đầy đủ.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và theo dõi bất thường hoạt động liên tục.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn.
  • Kiểm định bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration test) bởi bên thứ ba độc lập.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Poki 1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và điều hướng cơ bản trên trang. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian trung bình, v.v.) để cải thiện dịch vụ.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ cài đặt và sở thích của bạn như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên Poki 1.

Mẹo: Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều có tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Bạn có thể xóa cookie hiện có hoặc chặn cookie bên thứ ba mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của Poki 1.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và Poki 1 cam kết thực thi những quyền này một cách nghiêm túc:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ về thông tin cá nhân mà Poki 1 đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp cho phép theo quy định pháp luật.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét một khiếu nại.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu đến support@poki1.ws với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

8. Chính sách về dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của Poki 1 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, Poki 1 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên Poki 1, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@poki1.ws để được xử lý kịp thời.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Poki 1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trước ngày thay đổi có hiệu lực.
  • Cập nhật ngày "Lần cập nhật cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách Poki 1 bảo vệ thông tin của bạn.

10. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Poki 1 qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@poki1.ws
  • Live Chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7
  • Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu về bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý

Đội ngũ hỗ trợ của Poki 1 gồm các nhân viên người Việt, am hiểu quy định địa phương và luôn sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng, tận tâm.

poki 1

Dữ liệu của bạn, quyền quyết định thuộc về bạn

Tại Poki 1, chúng tôi hiểu rằng niềm tin không phải điều xây dựng được qua một đêm. Đó là lý do tại sao mỗi quyết định về cách xử lý dữ liệu đều được đặt câu hỏi: "Điều này có thực sự cần thiết và có lợi cho người chơi không?" Nếu câu trả lời là không, chúng tôi sẽ không làm.

Từ hệ thống mã hóa ngân hàng đến quy trình xóa dữ liệu minh bạch, mọi thứ tại Poki 1 đều được thiết kế với người chơi Việt Nam làm trung tâm.

Không bán dữ liệu
Thông tin của bạn không bao giờ trở thành hàng hóa.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nào.
Hỗ trợ người Việt 24/7
Đội ngũ am hiểu địa phương, phản hồi nhanh chóng.
Kiểm định bảo mật định kỳ
Hệ thống được kiểm tra độc lập thường xuyên.

Tìm hiểu thêm về các chính sách của Poki 1

Chính sách bảo mật chỉ là một phần trong hệ thống quy định minh bạch của Poki 1. Hãy dành thêm vài phút để đọc các tài liệu liên quan, giúp bạn nắm rõ toàn bộ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi tham gia nền tảng.

poki 1

Tham gia Poki 1 – Chơi an tâm, dữ liệu được bảo vệ

Đăng ký miễn phí ngay hôm nay và trải nghiệm sân chơi cá cược uy tín, bảo mật hàng đầu Việt Nam.